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    《2020年消費者權益保護白皮書》中的醫藥-保健品虛假宣傳突出

    2023年03月11日 01:03 來源于:共富財經 瀏覽量:

    原標題:2020年消費者權益保護白皮書中的醫藥:保健品虛假宣傳突出。

    來源:時代商學院

    時代商學院研究員鄭

    近年來,消費對中國經濟增長的貢獻顯著提高,居民消費從實物消費轉向實物消費和服務消費并重,以住房和汽車消費為代表的消費結構升級。與此同時,教育、醫療、旅游、通訊、娛樂等消費需求也持續上升。

    國家統計局數據顯示,2019年,我國國內生產總值比上年增長6.1%。從消費看,全年社會消費品零售總額41.16萬億元,比上年增長8%;實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重為20.7%,比上年提高2.3個百分點。然而,隨著消費的蓬勃發展,消費侵權事件也層出不窮,消費投訴和維權行為頻發。

    在“315”來臨之際,時代商學院推出《2020年消費維權白皮書》,探討近年消費維權趨勢和2019年消費維權熱點,為讀者提供娛樂。

    以下是白皮書的醫療行業部分。

    1.醫療器械投訴比例逐年上升。

    據中消協統計,醫療投訴主要集中在中藥及中成藥、西藥、醫療器械、保健品四個細分行業。如圖1和圖2所示,2019年,保健品類投訴占33%,醫療器械類投訴占20%,中藥類投訴占15%。與往年相比,醫療器械投訴量逐年上升,中藥和中成藥投訴量逐年下降,而保健品投訴量最大,占比超過30%。

    : 《2020年消費者權益保護白皮書》中的醫藥-保健品虛假宣傳突出: 《2020年消費者權益保護白皮書》中的醫藥-保健品虛假宣傳突出2.保健品虛假宣傳問題突出。

    如圖3所示,2019年,醫療投訴最突出的三個問題是虛假宣傳、質量問題和售后服務問題。其中,虛假宣傳投訴1437件,占27%;質量問題投訴1343件,占25%;售后服務問題投訴770件,占比14%。

    《2020年消費者權益保護白皮書》中的醫藥-保健品虛假宣傳突出從投訴領域來看,質量問題常見于中藥及中成藥、西藥、醫療器械、保健品四個細分行業,其中保健品虛假宣傳問題占46%,醫療器械售后服務問題占34%。

    據智研咨詢統計,2019年,全球健康醫療市場規模達2667.4億美元,同比增長1.8%。其中,中國是全球第二大保健品市場,市場份額為21.8%,規模為580.2億美元。從近10年保健品市場的規模增長來看,中國保健品行業呈現出蓬勃發展的態勢,近10年復合增長率為9.5%,年均擴張和增速超過美國、澳大利亞、西歐等發達國家。隨著醫療保健行業的蓬勃發展,亂象問題依然層出不窮。

    2019年,受全健事件影響,“百日行動”(1月8日-4月18日)暫停發放直銷牌照,在一定程度上強化了保健食品雙軌制平行注冊備案制度的實施。

    責任編輯:霍奇

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